Informationen zum Prozess der Aktivierung und Nutzung Ihres Gastaccounts.

Einrichtung ihres Gastzugangs

Einrichtung ihres Gastzugangs

Häufig gestellte Fragen: So nutzen Sie Ihren Entra ID Gastaccount

Um Ihnen den Zugang zu unseren internen Ressourcen zu ermöglichen, nutzen wir sogenannte Gastaccounts, die über Microsoft Entra ID zur Verfügung gestellt werden.

1. Wie erhalte ich Zugang als Gast?

Sie erhalten von uns eine persönliche E-Mail mit allen notwendigen Informationen und einem Link zur Aktivierung Ihres Gastaccounts. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail nicht direkt von Microsoft kommt, sondern von unserem Team individuell an Sie versendet wird.

2. Was passiert, wenn ich den Link in der E-Mail anklicke?

Beim ersten Klick auf den Link in der E-Mail werden Sie durch einen kurzen Prozess geführt, um Ihren Gastaccount zu initialisieren. Dies beinhaltet unteranderem die Einrichtung des Microsoft Authenticators.

3. Muss ich den Microsoft Authenticator einrichten?

Ja, aus Sicherheitsgründen ist die Einrichtung des Microsoft Authenticator beim ersten Login zwingend erforderlich. Dies ist ein wichtiger Schritt, um die Sicherheit Ihres Accounts zu gewährleisten und den Zugriff auf unsere Systeme zu schützen. Bitte laden Sie die Microsoft Authenticator App auf Ihr Smartphone herunter (verfügbar für iOS und Android), bevor Sie sich das erste Mal anmelden. Während des Anmeldevorgangs werden Sie dann Schritt für Schritt durch die Einrichtung geführt, um Ihr Konto mit der App zu verknüpfen.

4. Ich habe den Microsoft Authenticator eingerichtet. Wie melde ich mich danach an?

Nachdem Sie den Microsoft Authenticator erfolgreich eingerichtet haben, können Sie sich zukünftig über den gewohnten Anmeldeprozess (z.B. über unsere spezifische Login-Seite) anmelden. Sie geben wie gewohnt Ihre Zugangsdaten ein, und der Microsoft Authenticator wird Sie dann auffordern, die Anmeldung auf Ihrem Smartphone zu bestätigen oder einen generierten Code einzugeben.

5. Was mache ich, wenn ich Probleme beim Login habe oder Fragen auftauchen?

Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Einrichtung Ihres Accounts, beim Login oder andere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren HKM Helpdesk zu kontaktieren.

Das Support-Team ist von Mo-Fr zwischen 8:00 und 16:00 Uhr per E-Mail (hotline@hkm.de) oder Telefon (+49 203 999 3333) erreichbar.